Cómo Funciona

Así trabajamos contigo. Sin sorpresas, sin trámites complejos.

Sabemos que pedir ayuda para un ser querido no es fácil. Por eso te explicamos cada paso antes de avanzar.

Los 5 pasos del servicio

Paso 1: Nos contactas

Escríbenos por WhatsApp la +56 9 3767 3230, llámanos o llena el formulario web

Qué necesitamos saber al inicio:

Nombre y edad del paciente
Dirección y comuna
Tipo de apoyo que estás buscando
Nombre de la persona responsable (apoderado)

Paso 2: Visita de evaluación gratuita

Una de nuestras coordinadoras va al domicilio del paciente, sin costo. Conoce la situación de salud, la rutina diaria, los espacios y conversa con la familia. Esta visita es clave para definir el cuidado adecuado

Paso 3: Plan personalizado + presupuesto

Te entregamos por escrito el plan recomendado, con detalle de horas, personal asignado, valor del turno y modalidad de pago. Sin compromiso

Paso 4: Supervisión continua, sin costo

Hacemos supervisiones presenciales periódicas para asegurarnos que todo funcione bien: la calidad del cuidado, el bienestar del paciente y la comunicación con la familia. Si hay que ajustar algo, lo ajustamos

Preguntas frecuentes

¿Cuánto demora desde el primer contacto hasta el inicio del servicio?

Habitualmente 48 a 72 horas. Casos de urgencia (alta hospitalaria, por ejemplo) los activamos en 24 horas.

¿Qué pasa si el paciente está hospitalizado?

Podemos iniciar la atención dentro de la clínica antes del alta y trasladarnos con el paciente al domicilio.

¿Cubren mi comuna?

Operamos principalmente en Las Condes, Vitacura, Providencia, Lo Barnechea, Ñuñoa y La Reina. Para sectores más alejados se considera valor de locomoción adicional. Consúltanos.

¿Te quedó alguna duda? Escríbenos por WhatsApp y conversamos.